Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anmeldung

Sie können sich schriftlich, per Fax, Post oder EMail, anmelden. Sobald wir Ihre Anmeldung erhalten haben, senden wir Ihnen eine schriftliche Anmeldebestätigung. Spätestens zwei bis drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn erhalten Sie die Seminar- bzw. Lehrgangsbestätigung mit näheren organisatorischen Informationen sowie der Bitte, die Teilnahmegebühr zu überweisen.

Beginn und Dauer

Beginn und Dauer der Veranstaltungen, Unterrichtsorte und -zeiten sind der Seminar-/Lehrgangschreibung zu entnehmen. Zumutbare und dem Veranstaltungszweck dienliche Änderungen bleiben vorbehalten.

Leistungen

Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Teilnahme, Arbeitsunterlagen, Mittagessen, Pausen- und Konferenzgetränke. Die Kosten für Unterbringung und Extras wie Telefon, Minibar etc. werden von den Teilnehmern selbst beglichen.

Tests und Prüfungen

Im Rahmen verschiedener Lehrgänge können Teilnehmer an der MarketingAkademie Tests und Prü- fungen ablegen. Die jeweilige Gebühr ist gesondert ausgewiesen; sie beinhaltet die Teilnahme, Unterlagen und eine Bescheinigung über die erzielten Ergebnisse.

Teilnahmebescheinigung

Für jedes vollständig besuchte Seminar erhalten Sie eine detaillierte Teilnahmebescheinigung – ein Dokument Ihrer persönlichen Aus- und Weiterbildung.

Urkunden, Zertifikate

Mit der Teilnahme an einem zertifizierten Lehrgang erwerben Sie die Berechtigung, die Prüfung vor einem Prüfungsausschuss abzulegen. Die MarketingAkademie bereitet auf Prüfungen vor der HK, der ISS Business School und MA-eigenen Prüfungsausschüssen vor. Ihr Prüfungserfolg wird mit einer Urkunde, einem Zertifikat und einem Zeugnis bescheinigt.

Nichtdurchführung

Liegen für ein/en Seminar/Lehrgang nicht genü- gend Anmeldungen vor oder ist aus nicht von uns zu vertretenden Umständen eine programmgemäße Durchführung des Seminars/Lehrgangs nicht möglich, so sind wir zur Durchführung nicht verpflichtet. Die angemeldeten Personen werden rechtzeitig vor dem geplanten Veranstaltungsbeginn über die Nichtdurchführung informiert. Selbstverständlich erstatten wir eventuell bereits bezahlte Gebühren umgehend zurück.

Zahlungsbedingungen

Die Durchführungsbestätigung der Seminare/Lehrgänge erfolgt unsererseits 2-3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn. Mit dieser Bestätigung wird die Veranstaltung in Rechnung gestellt und ist bei Veranstaltungsbeginn fällig. Rechnungsstellung und Zahlung sind bindend, auch wenn Sie kurzfristig verhindert sind. In diesem Fall wird in Absprache mit Ihnen ein Ersatztermin gestellt. Vor der Durchführungsbestätigung ist eine Terminverschiebung jederzeit möglich. Bei Umbuchung wird eine Bearbeitungsgebühr von 100,00 EUR + MwSt fällig.

Rücktritt

Ein Rücktritt vom Vertrag ist bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Sollte der Rücktritt später erfolgen, müssen wir Ihnen bis zwei Wochen vor Seminar- bzw. Lehrgangsbeginn die halbe, danach die ganze Teilnahmegebühr in Rechnung stellen. Sie können allerdings auch jederzeit vor Beginn der Veranstaltung einen Ersatzteilnehmer benennen.

Kündigung

Bei Veranstaltungen mit einer Dauer von mehr als 3 Monaten ist eine Kündigung mit Monatsfrist möglich. Zur außerordentlichen Kündigung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Informationen Sind noch Fragen offen geblieben? Wir beantworten sie gern:

MarketingAkademie Hamburg Leistungsbereich der International Services and Solutions GmbH Dorotheenstraße 29 a 22301 Hamburg
Tel.: +49 (0)40 536 991 - 0 Fax: +49 (0)40 536 991 - 41 E-Mail: contact(at)marketingakademie.de